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Uma logística de qualidade é fundamental para o sucesso de um e-commerce, dando suporte na manutenção e em estratégias de crescimento do negócio.
No entanto, nem todo empreendedor ou gestor entende exatamente como estruturar uma operação logística ou como torná-la eficiente. Este é o seu caso? Então, saiba que a terceirização é o melhor investimento que você pode fazer!
Não é para menos, afinal, a terceirização da logística de e-commerce proporciona benefícios especiais para seu negócio online. A seguir, você descobre os principais e entende mais sobre essa solução. Acompanhe!
Trata-se de uma solução que possibilita delegar parte ou toda a operação da logística de e-commerce para uma empresa especializada. A prestadora de serviços assume a responsabilidade pelas atividades, suprindo a demanda do comércio eletrônico.
A terceirização oferece benefícios únicos para o e-commerce, impactando positivamente em seus resultados, seja em curto ou longo prazos. Por isso, compensa bastante o investimento.
Quando o e-commerce terceiriza sua logística ou parte da operação, ele garante benefícios! Veja quais são os que mais se destacam ao fazer esse investimento:
A contratação de um parceiro de logística terceirizada permite que a empresa reduza seus custos operacionais sem abrir mão da qualidade.
Há essa economia porque o e-commerce não precisa investir em infraestrutura, equipamentos, tecnologia e mão de obra capacitada. A prestadora de serviços fornece tudo isso, garantindo uma operação de excelência.
Por esse motivo, a terceirização é uma boa alternativa para quem deseja estruturar uma operação do zero, sem ter um custo elevado. Também é uma opção para e-commerces com operações com custo elevado, ajudando a economizar.
A empresa de terceirização logística tem expertise nesse segmento, além de recursos especializados que são utilizados na execução do trabalho.
Quando se terceiriza a operação, o e-commerce tem acesso a esse conhecimento especializado e recursos avançados, ajudando a profissionalizar seus processos logísticos. Isso implica em uma maior qualidade, agilidade e menor custo.
Com a terceirização logística, a loja online consegue reduzir erros em processos, bem como retrabalhos. Isso é importante porque ajuda a mitigar riscos para a empresa, tornando a operação mais eficiente.
Desse modo, é possível poupar tempo, garantindo uma operação mais ágil, com entregas rápidas e feitas no prazo. Também se reduz custos, por não precisar realizar o trabalho novamente. Além disso, minimiza-se o risco de perdas, de danos e de prejuízos.
Inovações e tecnologias avançadas são essenciais para ter uma operação rápida e assertiva. Elas automatizam a operação e simplificam o processo, conseguindo realizá-lo com excelência.
O problema é que nem sempre a empresa possui orçamento suficiente para investir nessas inovações e tecnologias por conta própria. É justamente aí que a terceirização faz a diferença!
A prestadora de serviço utiliza essas inovações e tecnologias, disponibilizando-as ao e-commerce. Portanto, é possível garanti-las na operação sem ter grandes custos para implementá-las por conta própria.
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Soluções em logística para e-commerce conferem maior flexibilidade e escalabilidade à empresa. Os serviços são adaptáveis, com possibilidade de ampliar ou diminuir a capacidade conforme a necessidade da empresa.
Esse é um detalhe importante porque permite que o e-commerce possa atender diferentes demandas do mercado com qualidade, a um custo atrativo.
Com a terceirização, a gestão logística do e-commerce se torna muito mais eficiente. A prestadora de serviços usa tecnologia para automatizar processos, controlar e monitorar estoques, rastrear produtos e pedidos.
Tais informações são disponibilizadas para o cliente, que consegue fazer o gerenciamento do estoque, de pedidos e entregas com maior facilidade, tendo informações confiáveis para tomar decisões assertivas.
Ao delegar parte ou toda a operação para uma empresa de logística para e-commerce, o empreendedor pode manter seu foco no core business do negócio.
Assim, poderá se dedicar inteiramente à parte estratégica da empresa, desenvolvendo ações para potencializar vendas e gerar o crescimento sustentável da loja online.
Há duas soluções logísticas para e-commerce que valem a pena a contratação! A seguir, apresentamos quais são e como funcionam. Confira e veja qual se adequa melhor às necessidades de seu negócio:
Uma das soluções é o fulfillment para e-commerce, que é um serviço completo de logística, que abrange toda a operação da loja online.
O fulfillment envolve o recebimento e armazenamento de mercadorias no centro logístico, bem como a separação e embalagem de pedidos, o despacho e a entrega ao cliente final, com rastreamento.
Ao contratar o fulfillment, o e-commerce garante que sua operação será realizada com eficiência, por uma equipe de profissionais qualificados, com tecnologias avançadas e processos enxutos. Além disso, assegura-se a entrega dos produtos no prazo.
Outra solução logística que a empresa pode contratar é a dark store. Trata-se de um centro de distribuição e armazenamento que tem como seu principal diferencial a localização estratégica, próxima de uma área urbana central.
Mas por que isso é um diferencial? Simples: o estoque da empresa fica mais perto do cliente final, o que reduz o tempo de espera pelo pedido, acelerando a entrega.
Com a dark store, o e-commerce pode oferecer a same day delivery, ou seja, a entrega no mesmo dia, com maior chance de sucesso e a um menor custo, com fretes mais competitivos.
É importante ressaltar que a entrega rápida e no mesmo dia é um diferencial de mercado, afinal, o cliente normalmente prefere comprar com quem entrega o pedido no menor prazo, a um frete mais atrativo. Portanto, há uma chance real de vender mais.
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